Conditions générales d'utilisation de BilanetPro

Dernière mise à jour : 2025
Adresse : Château de Chillon, Avenue de Chillon 21, 1820 Veytaux, Suisse
Téléphone : +41760540763
ID entreprise : CHE-628.869.990

1. Objet

Les présentes conditions détaillent les modalités d'accès et d'utilisation des services, produits d'information et biens proposés par BilanetPro.

2. Services de préparation et gestion de bilan

BilanetPro propose des prestations sur mesure visant à établir et gérer votre bilan annuel. Chaque prestation fait l'objet d'un devis détaillé précisant la durée, les livrables et les échéances.

3. Produits d'information

Nos produits d'information comprennent des formations, des guides et des documents numériques conçus pour améliorer vos processus de suivi comptable et de traitement des données.

4. Biens

Nous proposons également des supports physiques, tels que des manuels imprimés ou des carnets, en lien avec la préparation et la gestion de bilan.

5. Modalités de paiement

Le règlement s'effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé lors de la commande. La livraison des biens intervient après confirmation du paiement.

6. Politique de remboursement

6.1 Services de préparation et gestion de bilan

Vous pouvez demander l'annulation de la prestation sans frais dans un délai de 7 jours suivant la validation du devis. Passé ce délai, et dès le début de l'exécution, aucun remboursement n'est possible en raison du caractère personnalisé du service. Il est toutefois possible de reporter la prestation une fois, sous réserve d'en informer BilanetPro au moins 5 jours avant la date prévue.

6.2 Produits d'information

Conformément à la législation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du lien de téléchargement. Pour exercer ce droit, contactez-nous via le formulaire de contact. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande, par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

6.3 Biens

Pour les biens physiques, vous bénéficiez d'un droit de retour de 14 jours à compter de la réception. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut de conformité. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du bien. Aucun échange ou report n'est possible pour les articles en promotion.

7. Responsabilité

BilanetPro s'engage à fournir ses prestations avec diligence. En cas de manquement, notre responsabilité est limitée au montant facturé pour la prestation concernée.

8. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site BilanetPro.com.

9. Contact

Pour toute question, veuillez utiliser le formulaire de contact.